当下属之间产生矛盾的时候，车间班长怎么处理比较恰当？

  每一个机械加工厂，人与人之间的接触，发生矛盾是不可避免的，那在此期间当下属之间产生矛盾的时候，车间班长怎么处理比较恰当呢？

下属之间存在意见分歧是不可避免的。提出自己的观点：“你不能希望他们之间消除矛盾，那是不可能的。你只能将这个局面控制在你可以控制的范围内，不让它继续扩大，不至于到不可收拾的地步。那我们怎么样处理比较合适，不至于让局面僵化，不可收拾呢？

作为上司，应该正视这些影响领导行为的主观因素。对下属之间的关系应该有一定的了解。经常从他们的言谈举止上，去体会他们之间的关系。当发现有不是很融洽的气氛出现时， 应把握其度。这个度一个看它影响工作的程度，另一个看这种气氛的长久性。

根据不同的情况，采取不同调解方式。

总之要记住以下几点：
1.不要逃避问题。2.不要责怪他们处理不好。因为每个人的性格是有差异的，在这世上就是有一些人让另一些人讨厌。那种关系是很难自我调整的。

3.不要在矛盾的一方，讲另一方对其的看法。以免让他更加怀恨在心，反而把他们之间的关系推向僵化。“他又说你……你又说他……”之类的话，一定不能对任何一方说。

4.在调解的过程中，尽可能以平静的心态对待。让他们诉说完他们的观点，从中客观分析他们的问题，指出其错误的观点和行为。对已经影响到了工作的极端行为必须提出严厉批评，并说明行为对结果的利害关系。

5.对无法调解的，应作出组织上的调整，将其一调离。6.自己带领，和他们共同完成一个合作性很强的课题，加强他们的团队精神。

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